Dans le contexte actuel, le webinaire (ou une conférence / cours à distance) est devenu la forme par excellence pour atteindre les objectifs business de nombreuses entreprises. Toutefois, encore aujourd’hui, nombreuses sont les entreprises qui ne savent pas encore comment s’y prendre. Dans cet article, vous allez trouver comment faire devenir votre webinaire un succès, étape par étape.
Pour rappel, le mot webinaire est constitué étymologiquement de deux mots “Web” et “séminaire” ce qui désigne une conférence ou un séminaire réalisé à distance grâce à certaines applications web. Les conférenciers et l’hôtes peuvent se trouver à des milliers de kilomètres de distance. Toutefois, cela n’empêche pas de démocratiser la connaissance sur un sujet donné. En effet, Covid 19 a été pour ce nouveau format un vrai catalyseur.
Commençons donc à voir comment créer un événement online à succès :
Choisir une thématique de webinaire qui intéresse votre cible
La pertinence est le premier axe de réflexion. Vous devez tout d’abord réfléchir à qui allez-vous vous adresser. Cette information va vous permettre par la suite de réfléchir à quels sont les sujets qui intéressent le plus votre cible.
Afin de le préciser, vous pouvez :
- Faire une recherche google
- Demander à votre cible par email
- Réaliser des sondages sur les réseaux sociaux etc.
Le sujet qui est le plus au coeur de votre cible sera également le prochain sujet de votre webinaire.
Définir les objectifs de votre conférence en ligne
Nous ne sommes pas naïfs, n’est-ce pas ? Nous avons tous des buts, de manière consciente ou inconsciente, lorsque nous réalisons une certaine action ! Eh bien, lorsque vous désirez créer votre webinaire, il vaut mieux avoir un objectif précis en tête.
Cela va vous permettre de réaliser toutes les actions nécessaires pour le concevoir. Vous pourrez également par la suite vous rendre compte si votre objectif a été réalisé ou pas.
Voici quelques objectifs :
- Accroître votre notoriété de X %
- Accroître votre crédibilité auprès de X cible
- Avoir X inscrits au webinaire
- Avoir X participants pendant la session en direct
- Réaliser X devis
- Réaliser X ventes après Y temps passé du webinaire
Structurer et simplifier l’information à présenter dans votre webinaire
Si vous désirez réaliser un webinaire sur un certain sujet, cela suppose d’en être un expert dans le domaine et d’avoir toutes les compétences et connaissances concernant le sujet du webinaire.
Toutefois, pour nombreuses personnes, cela peut être difficile de structurer toutes les connaissances qu’ils possèdent pour que cela soit clair et intelligible pour les personnes qui ne sont pas expertes dans le domaine.
Dans ce but, vous devez utiliser un langage simple et sans jargon. Ensuite, vous devez veiller à avoir dans votre webinaire :
- Une introduction
- Des parties
- Des sous-parties si cela est nécessaire
- Une conclusion
- Une partie dédiée aux questions-réponses
Créer une présentation attrayante
Chers lecteurs, sachez que la forme compte autant que le fond ! Avoir un webinaire visuellement attrayant et harmonieux vous garantira l’attention de votre auditoire. Vous pourrez ainsi leur faire passer les messages souhaités dans les meilleures conditions.
Dans ce but :
- Utilisez au maximum 3 polices et un code couleurs pour votre présentation si vous ne disposez pas d’une charte graphique
- Utilisez des images, schémas et graphiques pour illustrer vos messages
- N’utilisez pas beaucoup de texte dans vos slides. N’oubliez pas 1 slide = 1 idée = 1 phrase
Choisir la solution technique pour la diffusion de votre webinaire
Aujourd’hui, il existe une multitude d’outils pour les visioconférences : Zoom, GoTo Webinaire, Livestorm, Webikeo.
Toutefois, vous devez prendre en considération plusieurs paramètres afin de faire votre choix :
- Le prix du service offert
- Le nombre maximal de participants
- L’option d’enregistrer ou pas votre webinaire
- Des options interactives tel le chat, les sondages en direct, etc.
Après avoir choisi LA solution qui vous convient le plus, essayez de vous familiariser avec l’interface et comprendre comment elle fonctionne. N’hésitez pas à faire plusieurs tests avant le jour J.
Préparer la promotion de votre webinaire et la déployer
Alors, soyons clairs, si vous n’avez pas la notoriété de Bill Gates ou Madonna, vous devez impérativement réfléchir à un plan de promotion de votre webinaire. En effet, si le contenu est roi, la promotion est bien la reine. Pour cela, il faudra donner à Cléopâtre ce qui est à Cléopâtre ;).
Afin d’avoir une promotion réussie, vous devez préparer en avance :
- Des éléments visuels pour votre webinaire en format adapté pour chaque réseau social où vous êtes présent
- Une page d’atterrissage qui inclut un formulaire d’inscription à l’événement
- Des posts sur les réseaux sociaux qui précèdent l’événement d’au moins 10 jours
- Trouvez vos ambassadeurs qui vous aideront dans la promotion de votre contenu
- Une campagne ADS si vous considérez que cela peut vous aider à atteindre vos objectifs avec un ROI positif
Préparer votre oral à l’avance
Savoir exactement ce que vous allez dire pendant le webinaire est essentiel. Pour être sûrs d’être prêt le jour J, il faudra vous exercer. Le fait de répéter le “wording” de votre webinaire vous aidera à avoir plus confiance le jour de la présentation et savoir exactement quoi et quand le dire.
Créer un scénario automatique qui tient vos inscrits informés
Vous avez réussi à convaincre des personnes de s’inscrire à votre conférence on-line mais je vais vous dire un secret. Ce n’est pas garanti qu’ils vont se présenter le jour de votre webinaire.
Pour cela, vous allez devoir créer un scénario automatique qui comprend plusieurs étapes indispensables :
- Envoyer une invitation du webinaire avec le lien de connexion immédiatement après l’inscription
- Envoyer plusieurs e-mails de rappel du webinaire
- Envoyer un email de rappel 30 min avant le commencement du webinaire
Ces étapes ne sont pas figées, soyez créatif. Vous pouvez ajouter des étapes intermédiaires qui tiennent les inscrits informés et curieux de l’événement à venir.
Le jour J, soyez confiant
Vous avez travaillé aussi ardemment, donc il n’y a pas de raison de rencontrer des problèmes le jour de votre webinaire. Habillez-vous de manière présentable, soignez votre posture, préparez tout le matériel et vous voilà prêt.
Lors de votre présentation, parlez avec assurance, utilisez votre langage corporel et le ton de votre voix pour transmettre les informations importantes.
Lors de la partie questions-réponses, prenez le temps de réfléchir à vos réponses et structurez-les avant de vous exprimer.
Prenez-vous un assistant
Il est conseillé d’avoir un assistant avec vous. Celui-ci aura le rôle de copilote de votre webinaire.
Il peut veiller à ce que la partie technique fonctionne correctement tout au long du webinaire, vous donner des conseils rapides pendant le webinaire, vous encourager ou vous aider à répondre à certaines des questions les plus difficiles.
Analyser la réussite de votre webinaire
Comment saurez-vous que votre webinaire a été une réussite si vous ne le mesurez pas ? Effectivement, en fonction de vos objectifs, vous devez analyser s’ils ont été atteints, et dans quelle mesure.
Vous pouvez également mesurer la satisfaction de votre auditoire quant à votre présentation et votre performance en tant que présentateur. Ces KPI vont vous permettre de vous améliorer en permanence.
Voilà, vous avez toutes les clés pour créer et diffuser votre premier webinaire. Faites-moi savoir si cet article vous a plu ! Si c’est le cas, n’hésitez pas à le partager sur vos réseaux sociaux ! Cela m’encouragera à continuer à vous aider et vous donner plus de conseils utiles et prêts à l’emploi.